SUPPORT FUNCTION OPERATOR, Helsinki

CBRE is the world’s largest commercial real estate services and investment firm. The Company has more than 80,000 employees in more than 60 countries worldwide, and serves real estate owners, investors and occupiers through more than 500 offices. CBRE Global Workplace Solutions (GWS) provides a ‘one-stop-shop’ of Enterprise Facilities Management, Project Management, Advisory & Transaction Services and Management Consulting. GWS employs more than 42 000 employees over 111 countries and we deliver service excellence and minimize risk to business operations over the long term in partnership with our clients. Our proven experience in managing change and delivering appropriate solutions, on time and within budget, in demanding environments helps our clients achieve business success. For more information please visit www.cbre.com.

Työpaikan sijainti: 
Uusimaa, Helsinki
Tehtäväalue: 
IT, Toimisto- ja asiakaspalvelu - Office Administration and Customer Service
Tehtävien määrä: 
1

 

Haemme asiakkaallemme asiakaspalveluhenkistä ja tarkkaa

SUPPORT FUNCTION OPERATORIA

kansainvälisen ja voimakkaasti kasvavan yrityksen huipputiimiin. Kyseessä on alkuun kahdeksan kuukauden määräaikainen työsuhde Manpowerin kautta, jonka jälkeen rekrytoituminen suoraan asiakasyritykseemme vakinaiseen työsuhteeseen on hyvinkin todennäköistä. Työ alkaa heti sopivan henkilön löydyttyä viimeistään loka-marraskuun aikana. Työtä on kokopäiväisesti (37,5h/vk) ja arkisin noin klo 8-16 välillä. Tässä tehtävässä toimit osana nuorekasta muutaman hengen Site Support –tiimiä. Tehtävä on mainio näköalapaikka eri järjestelmiin, asiakkuuksiin sekä vaihteleviin ja monipuolisiin työtehtäviin.

Tehtäviisi kuuluu:

- Asiakaspalvelun ensikontaktina toimiminen vastaamalla puheluihin, sähköposteihin ja asiakkailta tuleviin palvelupyyntöihin
- Työmääräysten (SR/WO) avaaminen, käsitteleminen, ratkaiseminen ja eteenpäin delegoiminen
- Määräaikaisten huoltojen, huolto-ohjelmien ja niihin liittyvien työmääräysten tekeminen
- Asiakkaiden sopimusten seuranta ja päivittäminen sekä asiakasraporttien tuottaminen
- Asiakaspalautteiden vastaanottaminen ja siirtäminen järjestelmiin
- Ostolaskujen ja tilausten käsitteleminen ja selvittäminen
- Työturvallisuuteen liittyvien dokumenttien laatiminen ja ylläpito
- Muita mahdollisia tiimiin kuuluvia työtehtäviä

Edellytämme valittavalta henkilöltä:

- Vähintään vuoden työkokemusta vastaavanlaisista tehtävistä
- Työhön soveltuvaa koulutusta esimerkiksi tradenomin tai datanomin tutkintoa
- Hyvät IT –taidot kokonaisuudessaan, vahvana etuna on sujuva Excel –osaaminen ja kokemus eri toiminnanohjausjärjestelmistä
- Ymmärrystä Windows –järjestelmistä
- Sujuvaa suomen ja englannin kielen taitoa
- Hyviä kommunikointitaitoja ja ulospäinsuuntautunutta luonnetta
- Oma-aloitteisuutta, positiivisuutta ja energisyyttä
- Kykyä itsenäiseen työskentelyyn, taitoa organisoida omia työtehtäviään ja hyviä ryhmätyötaitoja

Tarjoamme sinulle hyvät kehittymis- ja uramahdollisuudet kasvavassa ja kansainvälisessä yrityksessä! Tehtävässä on mahdollisuus oppia ja kehittyä valtavasti eri osaamisalueissa, sillä tiimin osaamiskenttä on laaja. Näet monia eri asiakkaita ja teet tiivistä yhteistyötä monen sidosryhmän kanssa. Työkalut toimivat pääsääntöisesti Microsoft Windows –ympäristössä, mutta tukitoiminnot kattavat laajan valikoiman ohjelmia ja järjestelmiä, mikä antaa sinulle mahdollisuuden kehittää ja laajentaa osaamistasi.

Kiinnostuitko? Hae tehtävää mahdollisimman pian rekisteröidyllä CV:lläsi painamalla "Hae"-painiketta. Tehtävä täytetään heti sopivan henkilön löydyttyä, joten ethän aikaile hakemuksesi lähettämisen kanssa! Lisätietoja tehtävästä antaa Recruitment Consultant Laura Neva, laura.neva@manpowergroup.fi

Manpower on maailman johtavia rekrytointi- ja henkilöstöalan yrityksiä, joka toimii 80 maassa ja on markkinajohtaja Pohjoismaissa ja Baltiassa. Suomessa olemme yksi suurimmista rekrytointiin, henkilöstövuokraukseen ja soveltuvuusarviointeihin erikoistuneista yrityksistä. Työnantajat etsivät kauttamme taitavia ja motivoituneita ammattilaisia kaikille organisaatiotasoille, määräaikaisiin ja vakituisiin työsuhteisiin. Palvelemme asiakkaitamme ja hakijoitamme valtakunnallisesti aluetoimistojemme kautta. Manpower on auktorisoitu henkilöstöpalveluyritys.

Viimeinen hakupäivä
2018-11-07