SERVICE DESK AGENT, Espoo

Proservia är en division innom ManpowerGroup-konsernen som producerar IT-slutanvändar stödtjänster. I Finland producerar vi Service Desk, Onsite och Livscycel tjänster nationellt med hjälp av 200 experter. Över de här skalbara och kvalitativa tjänsterna, skapar vi ytterligare även nya innovativa lösningar som underlättar våra kunders arbete och slutanvändarnas vardag. Tackvare vår globala organisation kan vi stöda lokala och globala kunder. I Finland stöder vi, årligen 150 000 slutanvändare och löser lika många service ärenden. Med vårt omfattande och dynamiska utbud av tjänster kan vi erbjuda intressanta karriärmöjligheter och dra nytta av våra anställdas styrkor. www.proservia.fi

Työpaikan sijainti: 
Uusimaa, Espoo
Tehtäväalue: 
IT, Toimisto- ja asiakaspalvelu - Office Administration and Customer Service
Tehtävien määrä: 
1


Du kommer att vara en del av vårt internationella Service Desk team. Du tar emot, bearbetar och finner lösningar till våra kunders tekniska frågor. Kundkontakterna sköts per telefon och e-post Uppdragen sträcker sig från snabba lösenordsproblem till utmanande stödfunktioner.

Vem söker vi?
Du hjälper slutanvändarna ivrigt med tekniska problem och frågor. Vi erbjuder utbildning för att du ska kunna lösa alla tekniska frågor på bästa möjliga sätt. Du bör vara kunnig i tekniska frågor och genuint intresserad av att lära dig nytt. Vi kräver inte tidigare erfarenhet av motsvarade uppgifter inom IT-stödfunktioner eller kundbetjäning men erfarenhet är ett stort plus. Vardagen är stundvis hektisk och du måste kunna hantera ett snabbt tidsschema samt prioritera ditt eget arbete

För att lyckas i uppgiften krävs:
Entusiastiskt samarbete i kundgränssnitt.
Bra muntliga och skriftliga språkkunskaper i finska, svenska och engelska

Vad erbjuder vi dig?
Hos Proservia finner vi lösningar till våra kunders dagliga utmaningar både på distans och lokalt. Vi utvecklar och utbildar oss själva och vår personal hela tiden. Nu har du ett ypperligt tillfälle att börja jobba i vårt toppenjeng! Hos oss får du chansen att utvecklas professionellt och som stöd får du en bra förman samt ett fint team och ett brett nätverk av övriga experter. Läs mera om oss och vad vi gör på www.proservia.fi

Arbetet börjar 17.9.2018 och en grundläggande skolning utförs omgående. 
Det är en heltidstjänst på tillsvidareavtal. Arbetsturerna varierar mellan kl. 7 och 19.

Sök jobbet redan idag!
Ifall du har några frågor kring positionen kan du kontakta vårt sökcenter via e-post: proservia.rekrytointi@manpowergroup.fi
 
Sök jobbet genom att registrera dig på  www.manpower.fi och länka till din CV. En grundläggande säkerhetsgranskning utförs för personen som väljs till tjänsten.

Viimeinen hakupäivä
Mahdollisimman pian