Yli 50 vuoden kokemuksella CIBT ja sen tytäryhtiö VisumService ovat nousseet maailman suurimmiksi ja kattavimmiksi viisumi- ja muita konsulaattipalveluja välittäviksi yrityksiksi. Tarjoamme palveluita Pohjois- ja Etelä-Amerikassa, Euroopassa, Lähi-Idässä, Afrikassa ja Aasiassa. Noudatamme erittäin tarkasti kansainvälisiä sääntöjä sekä määräyksiä ja käytössämme on huippuluokan CIBT- teknologiaa, jonka avulla voimme varmistaa turvallisten ratkaisujen ja palveluiden tarjonnan. Erikoisosaamisemme varmistaa sen, että voimme auttaa asiakkaitamme maahanmuuttoon liittyvissä asioissa ympäri maailman. Viime vuonna avustimme lähes miljoonaa asiakasta hankkimaan tarvittavat matkustusasiakirjat kansainväliseen matkailuun. Viisumien ja muiden matkustusasiakirjojen hankkiminen käy nopeasti ja helposti mihin tahansa kohteeseen maailmassa käyttämällä CIBT:in ja sen tytäryhtiön VisumServicen palveluita.
Etsimme nyt asiakasyrityksellemme VisumServicelle Account Manageria Helsinkiin.
Millaiseen tehtävään hyppäät?
Account Manager on vastuussa olemassa olevien asiakkuuksien hoitamisesta sekä niiden kasvattamisesta. Tämän lisäksi tehtävä on siten myyntipainotteinen, että tulet myös tekemään jonkin verran uusasiakashankintaa. Tulet saamaan oman asiakassalkkusi hoidettavaksi, ja kun asiakkailtasi tulee viisumikyselyitä tai muita vastaavia pyyntöjä, niin hoidat ne itsenäisesti ja vastuullisesti. Mikäli sinulla on aiempaa kokemusta viisumipyyntöjen käsittelystä, katsomme sen eduksi. Tässä tehtävässä pääset yhdistämään omat vahvuutesi niin asiakaspalvelun kuin myynninkin saralla. Myös asiakastyytyväisyys on isossa roolissa tässä työssä. Account Managerin vastuulla on olla yhteydessä omiin asiakkaisiin asiakastyytyväisyyden varmistamiseksi. Viikoittainen työaika on arkisin 37,5 h (liukuva työaika). Esihenkilösi istuu Tanskassa ja tulet raportoimaan suoraan hänelle.
Toivomme hakijoilta:
Hakijoilta toivomme vähintään parin vuoden kokemusta joko B2B ja/tai B2C-puolen myynnistä. Lisäksi sinulta löytyy hyvät valmiudet ja osaaminen asiakaspalvelupainotteiseen työhön. Tulet työssäsi käyttämään suomen kielen lisäksi myös englannin kieltä. Lisäksi osaat käyttää ja hyödyntää MS Office - työkaluja, sekä erilaisia järjestelmiä (CRM). Sales Force CRM - järjestelmä on käytössä VisumServicellä. Koulutustaustasi voi olla esimerkiksi kaupallinen, mutta sitäkin tärkeämpää on aiempi kokemus myynti- ja asiakaspalvelutyöstä.
Tässä tehtävässä pärjää parhaiten, mikäli sinulla on hyvät vuorovaikutustaidot ja haluat auttaa sekä ratkaista asiakkailta tulevia pyyntöjä. Arvostamme sitä, että haluat omalta osaltasi tuottaa laadukasta sekä sujuvaa asiakaspalvelua ja työotteesi on tarkka sekä huolellinen. Huomioit tiimisi muut jäsenet ja olet aina valmis auttamaan niin kollegoita kuin asiakkaitakin. Työn puolesta tulee olemaan vain pienimuotoisesti matkustamista, sekin lähinnä Suomen sisällä. Arviolta pari kertaa vuodessa saattaa olla lisäksi koko yrityksen yhteiset strategiapäivät, jotka järjestetään monesti ulkomailla.
Tarjoamme sinulle:
Tarjoamme sinulle kokopäiväisen ja vakituisen työn. Pääset työskentelemään mielenkiintoisten työtehtävien parissa ja käytössäsi tulee olemaan kaikki työssäsi tarvittavat modernit työvälineet. Sinulla on mahdollisuus suorittaa tätä työtä osittain myös etänä. Toimisto sijaitsee Helsingin ydinkeskustassa. Tällä hetkellä Suomessa työskentelee 6 henkilöä.
Kiinnostuitko?
Mikäli tämä työtehtävä herätti kiinnostuksesi, niin haethan tätä työpaikkaa oheisen linkin kautta mahdollisimman pian. Työ alkaa heti sopivan henkilön löydyttyä. Kyseessä on rekrytointitoimeksianto, eli tehtävään valittu henkilö tullaan palkkaamaan suoraan asiakasyrityksemme omille palkkalistoille. Pyrimme aloittamaan työhaastattelut mahdollisimman nopeasti.
Lisää tietoa tästä tehtävästä antaa sinulle Recruitment Consultant Heidi Yrjä puhelimitse numerosta 040 1546 747 tai sähköpostitse osoitteesta [email protected].
Manpower on maailman johtavia rekrytointi- ja henkilöstöalan yrityksiä, joka toimii 80 maassa ja on markkinajohtaja Pohjoismaissa ja Baltiassa. Suomessa olemme yksi suurimmista rekrytointiin, henkilöstövuokraukseen ja soveltuvuusarviointeihin erikoistuneista yrityksistä. Työnantajat etsivät kauttamme taitavia ja motivoituneita ammattilaisia kaikille organisaatiotasoille, määräaikaisiin ja vakituisiin työsuhteisiin. Palvelemme asiakkaitamme ja hakijoitamme valtakunnallisesti aluetoimistojemme kautta.
