B. Braun Medical Oy - Customer Service Coordinator
YOUR TIME TO DEVELOP
Olet tärkeä osa tulevaisuuttamme. Toivottavasti myös me olemme osa tulevaisuuttasi! Me B. Braunilla suojelemme ja edistämme ihmisten terveyttä ympäri maailman. Tuet tätä visiota tuomalla asiantuntemusta sekä jakamalla innovaation, tehokkuuden ja kestävän kehityksen arvomme. Siksi haluaisimme jatkaa yrityksemme kehittämistä kanssasi. Annamme yhteisen panoksen terveydenhuoltoon maailmanlaajuisesti toimimalla luotettavasti, avoimesti ja arvostavasti. Tätä on Sharing Expertise.
Haemme nyt asiakasyrityksemme B. Braun Medical Oy:n Helsingin toimistoon
CUSTOMER SERVICE COORDINATOR
-tehtävään oma-aloitteista ja positiivista henkilöä vakituiseen työsuhteeseen. Toimit Supply Chain -osastolla asiakaspalvelutiimissä. Tiimi toimii tiiviissä päivittäisessä yhteistyössä asiakkaiden, myyntiedustajien, ja muiden yhtiön sidosryhmien, kuten ulkoistetun varaston kanssa. Raportoit tehtävässäsi Customer Service Team Leaderille.
Työtehtäviäsi:
- Order to Cash -prosessin päivittäiset tehtävät
- Asiakastilausten vastaanotto, käsittely ja hallinnointi SAPissa
- Toimitusten seuranta ja koordinointi
- Palautusten ja toimitusreklamaatioiden käsittely
- Päivittäinen yhteydenpito asiakkaisiin puhelimitse ja sähköpostitse
- Yhteydenpito sisäisiin ja ulkoisiin sidosryhmiin kuten myyntiin, varastoon ja emoyhtiön toimipisteisiin mm. Saksassa
- Asiakas- ja tuotetietojen ylläpito
- Asiakaspalvelun kehittäminen osana tiimiä
Odotamme sinulta:
- Soveltuvaa kaupallista koulutusta
- Kokemusta vastaavista tehtävistä
- Sujuvaa MS Office -osaamista
- Hyvää englannin kielen taitoa
Eduksi katsomme:
- SAP-osaamisen
- Aiemman kokemuksen toimialalta
Toivomme, että olet tarkka ja aikaansaava henkilö, jonka sydän sykkii asiakaspalvelulle. Olet yhteistyötaitoinen, keskusteleva ja sinulla on hyvät vuorovaikutustaidot. Asenteesi on positiivinen ja ratkaisukeskeinen ja kykenet varmistamaan, että haastavatkin palvelutilanteet hoidetaan loppuun asti. Olet asiakaspalveluhenkinen, siedät hyvin myös rutiinitehtäviä ja sinulla on hyvä paineensieto- ja priorisointikyky.
Tarjoamme sinulle mielenkiintoisen tehtävän kehittyvässä funktiossa vakaassa ja menestyvässä perheyrityksessä. Työllesi saat esihenkilön ja kollegojen vahvan tuen. Pääset työskentelemään kansainvälisen yrityksen palveluksessa korkealuokkaisten tuotteiden, palveluiden ja toimintaympäristön parissa. Tarjoamme kilpailukykyisen palkan, liikunta-, kulttuuri- ja lounasedun sekä kattavan työterveyspalvelun. Meillä on joustavat työajat ja mahdollisuus etätyöskentelyyn. Pääset myös osaksi reilua ja mutkatonta työyhteisöä, jossa on tekemisen meininki.
Kiinnostuitko?
Tästä rekrytoinnista vastaa Manpower. Mikäli tämä työ herätti kiinnostuksesi, haethan paikkaa mahdollisimman pian. Työ alkaa heti sopivan henkilön löydyttyä. Kyseessä on rekrytointitoimeksianto, eli tehtävään valittu henkilö tullaan palkkaamaan suoraan asiakasyrityksemme omille palkkalistoille.
Lisää tietoa tästä tehtävästä antaa sinulle:
Recruitment Consultant Heidi Yrjä 040 1546 747 [email protected]
Senior Research Consultant Laura Parviainen, [email protected]
Braun Medical Oy kuuluu saksalaiseen B. Braun -konserniin, joka on maailman johtavia terveydenhuoltoalan yrityksiä. Suomalainen B. Braun Medical Oy on yksi konsernimme vanhimpia tytäryrityksiä. B. Braunilla työskentelee Suomessa yhteensä 52 henkilöä. Lue lisää: www.bbraun.fi
Manpower on maailman johtavia rekrytointi- ja henkilöstöalan yrityksiä, joka toimii 80 maassa ja on markkinajohtaja Pohjoismaissa ja Baltiassa. Suomessa olemme yksi suurimmista rekrytointiin, henkilöstövuokraukseen ja soveltuvuusarviointeihin erikoistuneista yrityksistä. Työnantajat etsivät kauttamme taitavia ja motivoituneita ammattilaisia kaikille organisaatiotasoille, määräaikaisiin ja vakituisiin työsuhteisiin. Palvelemme asiakkaitamme ja hakijoitamme valtakunnallisesti aluetoimistojemme kautta.
