Tarjoamme parempaa työelämää
Työeläkevakuuttaminen on tärkeä osa hyvinvointiyhteiskuntaa. Huolehdimme yli miljoonan suomalaisen eläketurvasta. Keräämme ja sijoitamme eläkevaroja vastuullisesti. Rakennamme parempaa työelämää ja edistämme työkykyä. Näin tuemme koko Suomen menestystä.
Meillä on mielenkiintoiset ja monipuoliset työt, toimivat työvälineet sekä mukavat ja osaavat työkaverit. Viihtyisissä työtiloissamme voit etsiä oman tapasi tehdä töitä. Tuemme vahvasti työntekijöidemme työkykyä. Toimistomme sijaitsee hyvien kulkuyhteyksien päässä Helsingin Ruoholahdessa. Tule tekemään parempaa työelämää kanssamme! Tutustu meihin www.ilmarinen.fi
Palveluneuvoja kesätöihin
Haemme Ilmarisen henkilöasiakkaiden asiakaspalveluun PALVELUNEUVOJAA kesätyöntekijäksi sopimuksen mukaan ajalle toukokuu - elokuu.
Keskeiset työtehtäväsi
Haluamme antaa asiakkaillemme asiantuntevaa palvelua sekä kokemuksen, että olemme heitä varten. Palveluneuvojana kohtaat asiakkaitamme kymmeniä kertoja päivässä ja olet avainroolissa hyvän palvelukokemuksen syntymisessä.
- Hoidamme asiakaspalvelussa henkilöasiakkaidemme eli eläkkeenhakijoiden ja eläkkeensaajien asiakaspalvelua kokonaisvaltaisesti 21 henkilön voimin.
- Neuvomme asiakkaita eläkkeen hakemiseen ja maksamiseen liittyvissä kysymyksissä, opastamme heitä hakuprosessissa ja vastaamme myös eläkepäätöstä koskeviin kysymyksiin.
- Tärkein työkalumme on puhelin, mutta toimimme myös verkossa, chatissa, sähköpostilla, twitterissä ja facebookissa.
Odotamme taitoa ja tahtoa
- Palveluneuvojan tehtävässä onnistumisen edellytyksenä on aito kiinnostuksesi asiakaspalvelua kohtaan.
- Toivomme sinulta sujuvan suomen kielen lisäksi myös hyvää ruotsin kielen osaamista.
- Aiemman asiakaspalvelukokemuksen sekä eläkeosaamisen katsomme merkittäväksi eduksi.
- Tärkeää on kiinnostuksesi ja halusi kehittyä laaja-alaiseksi työeläkevakuuttamisen ja asiakaspalvelun osaajaksi, jota kohti etenet kattavan perehdytyksen kautta.
- Vakuutat asiakkaat iloisuudellasi ja palvelutaidoillasi.
- Työotteesi on joustava erilaisissa muutostilanteissa ja olet halukas oppimaan uutta jatkossakin. Palveluneuvojaa voi luonnehtia vuorovaikutuksen moniottelijaksi arjessa, jossa asiakastyötä tehdään omalla persoonalla.
Tarjolla on vaihteleva, palkitseva ja mielekäs työ asiakaspalvelussa. Jokainen päivä on erilainen ja tuo tullessaan uusia kokemuksia. Asiakaspalvelussa pääset konkreettisesti auttamaan asiakkaita heitä askarruttavissa kysymyksissä. Asiantuntevat ja kivat kollegat odottavat sinua.
Tilamme ovat viihtyisät ja ketterät: ne mahdollistavat moninaiset tavat työskennellä, kohdata ja vuorovaikuttaa. Töihin Ruoholahteen pääset kätevästi niin julkisilla, pyörällä kuin autollakin.
Hae nyt
Vetovoimaisin työelämän kumppani - vastuullisesti sinua varten.
Täytämme tehtävän yhdessä Manpowerin kanssa. Lisätietoja tehtävästä antavat Manpowerin Recruitment Consultant Suvi Väänänen ([email protected] ) ja Recruitment Consultant Laura Parviainen ([email protected]).
Lähetä hakemuksesi ja ansioluettelosi mahdollisimman pian, viimeistään 16.02.2020, alla olevan Hae tehtävää -painikkeen kautta. Olemme yhteydessä kaikkiin hakijoihin prosessin etenemisestä. Tehtävää pääset hakemaan osoitteessa www.manpower.fi
Valitulle henkilölle tehdään Ilmarisen käytännön mukaisesti luotettavuusselvitykset (luottotiedot, huumausainetestaus ja turvallisuusselvitys).
Manpower on maailman johtavia rekrytointi- ja henkilöstöalan yrityksiä, joka toimii 80 maassa ja on markkinajohtaja Pohjoismaissa ja Baltiassa. Suomessa olemme yksi suurimmista rekrytointiin, henkilöstövuokraukseen ja soveltuvuusarviointeihin erikoistuneista yrityksistä. Työnantajat etsivät kauttamme taitavia ja motivoituneita ammattilaisia kaikille organisaatiotasoille, määräaikaisiin ja vakituisiin työsuhteisiin. Palvelemme asiakkaitamme ja hakijoitamme valtakunnallisesti aluetoimistojemme kautta. Manpower on auktorisoitu henkilöstöpalveluyritys.
