Duni toimittaa innovatiivisia kattauskonsepteja sekä luovia pakkaus- ja takeaway-ratkaisuja ammattilaisille ja kuluttajille. Kaikki tuotteemme on suunniteltu luomaan goodfoodmoodia, ja niissä näkyy vuosikymmenien kokemuksemme materiaaleista ja suunnittelusta. Duni-konsernissa on kaksi brändiä - Duni ja BioPak. Niiden tuotteita on saatavana yli 40 markkina-alueella eri puolilla maailmaa. Pääkonttorimme sijaitsee Malmössä, ja meillä on tuotantoyksiköitä Ruotsissa, Saksassa, Puolassa, Uudessa-Seelannissa ja Thaimaassa. Duni Group on listattu NASDAQ Stockholm -pörssiin. https://fi.dunigroup.com/fi/homepage
Etsimme nyt asiakasyrityksellemme Duni Oy:lle uutta asiakaspalvelijaa.
Tässä tehtävässä tulet vastaanottamaan B2B -asiakkailtamme saapuvia tilauksia. Huolehdit siitä, että tilauksen kaikki vaiheet etenevät sujuvasti alusta loppuun saakka, kunnes tuotteet on toimitettu asiakkaalle. Lisäksi vastaat asiakkailta tuleviin monenlaisiin kysymyksiin ja yhteydenottoihin, kuten esimerkiksi saatavuustiedusteluihin. Tuet myös myyntitiimiämme kaikissa asiakaspalveluun liittyvissä asioissa. Osaat tarvittaessa hoitaa myös tuotteisiin ja toimituksiin liittyviä reklamaatioita. Asiakaspalvelussa tulet erikoistumaan asiakkaille räätälöitäviin tuotteisiin liittyvien tilausten hallintaan (kuten logo-painetut lautasliinat). Tässä tehtävässä tulet tekemään yhteistyötä myös graafisen osastomme kanssa, välittäen heille kaikki tilauksiin oleellisesti liittyvät tiedot. Tulet käyttämään työssäsi suomen kielen lisäksi englannin kieltä, ja edellytämmekin, että hallitset molemmat kielet hyvin niin kirjallisesti kuin suullisestikin. Työaika on pääsääntöisesti arkisin klo 7.45-16.00. Työtä on mahdollista tehdä jatkossa myös jonkin verran etänä (hybridimalli). Uuden työntekijän perehdytys tulee olemaan osittain Ruotsissa. Jatkossa tulet työsi puolesta matkustamaan Ruotsiin arviolta kerran vuodessa.
Tehtävässä pärjää parhaiten henkilö, joka on oma-aloitteinen sekä proaktiivinen, ja joka tarvittaessa kykenee tekemään päätöksiä itsenäisesti. Sinulta löytyy erityisen hyvät tiimi- ja yhteistyötaidot, ja haluat tarjota parhaan asiakaskokemuksen asiakkaillemme. Tarjolla on itsenäinen ja vastuullinen rooli osana kansainvälistä organisaatiota.
Toivomme uudelta työntekijältä:
- Aiempaa kokemusta monipuolisesta asiakaspalvelutyöstä
- Katsomme eduksi teknisen ja/tai graafisen puolen osaamisen tai luontaisen kiinnostuksesi näihin osa-alueisiin
- Plussaa on, mikäli olet käyttänyt jotakin toiminnanohjausjärjestelmää (SAP tms.)
- Uusien asioiden nopeaa oppimis- ja omaksumiskykyä
Tarjoamme mahdollisuuden päästä mukaan oman alansa huippuammattilaisista koostuvaan yhteisöön, jossa sinun työpanostasi tullaan arvostamaan. Työyhteisömme on asiantunteva ja huumorintajuinen, jossa toivomme kaikkien aidosti viihtyvän. Panostamme henkilöstömme viihtyvyyteen, sillä osaava ja motivoitunut työntekijä on meille ensiarvoisen tärkeä. Kyseessä on kokopäiväinen ja vakituinen työtehtävä. Halutessasi saat lounas- sekä virike-edun. Olemme muuttaneet keväällä uusiin, moderneihin ja viihtyisiin toimistotiloihin Vantaan Äyritielle.
Kiinnostuitko?
Tästä rekrytoinnista vastaa Manpower. Mikäli tämä työtehtävä herätti kiinnostuksesi, haethan paikkaa mahdollisimman pian. Otathan huomioon toiveemme siitä, että lähetät työhakemuksesi sekä ansioluettelosi englannin kielellä. Työt alkavat heti sopivan henkilön löydyttyä. Tämä on rekrytointitoimeksianto, eli tehtävään valittu henkilö tullaan palkkaamaan suoraan asiakasyrityksemme omille palkkalistoille.
Lisää tietoa tästä tehtävästä antavat sinulle:
Delivery Manager Heidi Yrjä 040 1546 747 [email protected]
Senior Talent Acquisition Consultant Laura Parviainen 040 6310 261 [email protected]
Manpower on maailman johtavia rekrytointi- ja henkilöstöalan yrityksiä, joka toimii 80 maassa ja on markkinajohtaja Pohjoismaissa ja Baltiassa. Suomessa olemme yksi suurimmista rekrytointiin, henkilöstövuokraukseen ja soveltuvuusarviointeihin erikoistuneista yrityksistä. Työnantajat etsivät kauttamme taitavia ja motivoituneita ammattilaisia kaikille organisaatiotasoille, määräaikaisiin ja vakituisiin työsuhteisiin. Palvelemme asiakkaitamme ja hakijoitamme valtakunnallisesti aluetoimistojemme kautta.
