Oletko asiakaspalveluhenkinen kokenut ammattilainen, jolle hyvän asiakaskokemuksen tarjoaminen on tärkeintä päivässä? Haluatko olla mukana luomassa tulevaisuuden vakuutus- ja pankkipalveluita? Arvostatko työyhteisöä, jossa uskotaan jatkuvaan kehitykseen, jotta palvelun laatu kohtaa niin asiakkaiden tarpeet ja toiveet kuin työntekijöiden hyvinvoinnin ja kehittymismahdollisuudet? Jatka lukemista, sillä tässä voi olla mahdollisuutesi!
Finanssialalla toimiva asiakkaamme etsii ASIAKASKOORDINAATTORIA tarjoamaan asiakkailleen parhaita mahdollisia asiakaskokemuksia sekä ratkaisuja, jotka auttavat heitä varmistamaan taloudellisen turvan muuttuvissa elämäntilanteissa. Työt alkavat sopimuksen mukaan elo-syyskuussa 2021 ja työvuorot asettuvat palveluaikojen mukaan ma-pe klo 9-17. Tehtävässä pääset käsiksi monipuolisiin finanssialan asiakasneuvonnan tehtäviin.
Tehtävässä pääset systemaattisesti kasvattamaan asiakkaidemme tyytyväisyyttä! Päivittäin kontaktoit puhelimitse olemassa olevia asiakkaitamme ja varmistat omalla toiminnallasi, että palvelumme toimii heillä moitteettomasti. Kykenet tuottamaan ammattimaisen toimintasi ja oman persoonasi kautta kohtaamisen, joka jättää asiakkaalle positiivisen tunteen ja antaa selkeät vastaukset asiakkaan mahdollisiin kysymyksiin. Päätyösi on siis proaktiivisesti pitää asiakkaamme tyytyväisinä.
Odotamme sinulta aktiivista otetta työhön, sekä halukkuutta tuottaa parasta mahdollista asiakaspalvelua nopeatempoisessa ympäristössä. Sinulla on aito kiinnostus asiakaspalvelua kohtaan ja halu kasvattaa itseäsi asiantuntijana. Monipuolisten asiakaskohtaamisten laadukas läpivienti on sinulle tärkeää ja osa identiteettiäsi. Ymmärrät myös, että huippuluokan asiakaspalvelu kävelee käsi kädessä tarpeen mukaan asiakaslähtöisen myyntityön kanssa.
Jos tunnistat itsesi kuvauksesta ja haluat päästä rakentamaan uraasi finanssialalla sekä olemaan osa merkityksellistä yritystä, niin hae tehtävää mahdollisimman pian painamalla "Hae"- painiketta. Aloitamme ensimmäisen haastattelukierroksen jo hakuajan puitteissa ja täytämme tehtävän heti oikeiden henkilöiden löydyttyä. Lisätietoja tehtävästä antaa Recruitment Consultant Laura Parviainen ([email protected]) ja Recruitment Consultant Suvi Väänänen ([email protected]).
Manpower on maailman johtavia rekrytointi- ja henkilöstöalan yrityksiä, joka toimii 80 maassa ja on markkinajohtaja Pohjoismaissa ja Baltiassa. Suomessa olemme yksi suurimmista rekrytointiin, henkilöstövuokraukseen ja soveltuvuusarviointeihin erikoistuneista yrityksistä. Työnantajat etsivät kauttamme taitavia ja motivoituneita ammattilaisia kaikille organisaatiotasoille, määräaikaisiin ja vakituisiin työsuhteisiin. Palvelemme asiakkaitamme ja hakijoitamme valtakunnallisesti aluetoimistojemme kautta.
