Vakka-Suomen Puhelin, eller mera bekant som VSP, är en av Finlands ledande företag inom outsourcad kundservice. Det finns redan över 400 av oss VSP:are på tre orter i Åbo, Salo och Nystad. För tillfället på grund av den rådande situationen, arbetar de flesta av oss på distans. Men detta har inte påverkat vår laganda! Som kundrådgivare arbetar ungefär 320 personer, vilket betyder att arbetskompisar finns! Vår expertis är att producera kundservice av högsta kvalité för Finlands mest välkända och inom sina egna industriers främst etablerade företag och brand. Exempel på dessa företag är Viking Line och VR.
KUNDBETJÄNINGSPERSONAL
Vi letar efter utåtriktad kundbetjäningspersonal för Vakka-Suomen Puhelin till kontor, som finns i Åbo, Salo och Nystad för att betjäna kunder på svenska och engelska. Din uppgift är att betjäna VSP:s slutanvändare, beroende på kundens situation, via telefon, chatt, e-post eller via sociala medier.
Attityden är viktig i det här jobbet - du kan vara en nybörjare i kundservicebranschen eller en erfaren "veteran". Framför allt behöver du vara serviceinriktad, du behöver kunna både lyssna och lösa problem, eftersom den viktigaste målsättningen i ditt jobb är att uppnå den bästa möjliga kundupplevelsen.
En kundrådgivares arbete är också delvis försäljningsjobb, så den kunskapen räknas som en fördel. Kunderna vill till exempel boka en biljett eller ett möte.
Vi förväntar att du har
- god interaktionsförmåga och servicevänlig attityd
- intresse för att betjäna kunderna på bästa sätt
- bra IT-kunskaper
- positiv attityd
- förmåga att arbeta under press
- utmärkta kunskaper i svenska (muntligt och skriftligt)
- god samarbetsförmåga och flexibilitet
Vi erbjuder dig ett permanent heltidsarbete i en humoristisk och bekväm arbetsmiljö. Arbetstiden är mellan kl. 07.00 och 22.00 (från måndag till söndag). Anställningen börjar med en betald utbildning på kontoret, varefter det är möjligt att jobba på distans!
Bekanta dig med berättelserna om VSP-anställda: https://www.vsp.fi/tyonhakijate/tarinoita-toimistolta.html Sök jobbet så fort som möjligt. Registrera din CV på www.manpower.fi och länka din ansökan till KUNDBETJÄNINGSPERSONAL. Intervjuerna påbörjas redan under ansökningstiden.
Manpower on maailman johtavia rekrytointi- ja henkilöstöalan yrityksiä, joka toimii 80 maassa ja on markkinajohtaja Pohjoismaissa ja Baltiassa. Suomessa olemme yksi suurimmista rekrytointiin, henkilöstövuokraukseen ja soveltuvuusarviointeihin erikoistuneista yrityksistä. Työnantajat etsivät kauttamme taitavia ja motivoituneita ammattilaisia kaikille organisaatiotasoille, määräaikaisiin ja vakituisiin työsuhteisiin. Palvelemme asiakkaitamme ja hakijoitamme valtakunnallisesti aluetoimistojemme kautta.
