Asiakaspalvelukoordinaattori

Geberit-konserni on maailmanlaajuisesti toimiva Euroopan markkinajohtaja saniteettituotteiden alalla. Valmistamme erittäin korkealaatuista saniteettitekniikkaa ja -keramiikkaa. Geberit-konsernilla on vahva paikallinen edustus suurimmassa osassa Euroopan maita, joten pystymme tarjoamaan ainutlaatuista lisäarvoa saniteettitekniikassa ja kylpyhuonekalusteissa. Geberitillä on 26 tehdasta, joista 4 on Euroopan ulkopuolella. Konsernin pääkonttori on Rapperswil-Jonassa Sveitsissä, ja CHF 3,5 miljardin liikevaihtoa (2022) on tekemässä noin 12 000 työntekijää lähes 50 maassa. Geberit on listattuna Sveitsin pörssissä, ja vuodesta 2012 Geberitin osake on ollut mukana SMI:ssä (Swiss Market Index).

Haemme nyt Vantaalle vakituiseen työsuhteeseen kuuden henkilön tiimiimme

ASIAKASPALVELUKOORDINAATTORIA

Tehtävässäsi vastaat asiakkailta tuleviin yhteydenottoihin, tilauksiin ja selvityspyyntöihin liittyen esim. saatavuuteen ja hintatiedusteluihin. Käsittelet mahdollisia asiakaspalautteita, ja vastaat palautus- ja hyvitysprosessista. Hoidat lisäksi tilaus- ja toimitusprosessikäsittelyn, sekä niihin liittyvät selvitykset. Olet lisäksi mukana antamassa tuoteneuvontaa. Työsi tapahtuu pääosin puhelimitse ja sähköpostitse. Työskentelet Geberit- ja IDO-brändien kanssa, ja teet tiivistä yhteistyötä koko organisaatiomme kanssa.

Olet etsimämme henkilö, jos asiakaspalvelutyö on sinulle mieluista ja motivoivaa. Monipuolisten asiakaskohtaamisten laadukas läpivienti on sinulle tärkeää. Olet oma-aloitteinen vastuunottaja, joka saa asiat tapahtumaan käytännössä. Sinulla on erinomaiset vuorovaikutustaidot ja aito halu ymmärtää asiakkaitamme ja heidän haasteitaan. Omaat hyvät tietotekniset taidot ja kommunikoit suomen lisäksi myös englannin kielellä. Ruotsin kielen osaamisesta ja alan tuntemuksesta on etua.

Tiimissämme pääset hyödyntämään aiempaa osaamistasi sekä kehittämään itseäsi. Tarjoamme sinulle kattavan perehdytyksen sekä osaavan, motivoituneen ja hyväntuulisen työyhteisön. Saat loistavan mahdollisuuden toimia hienojen laatutuotteiden parissa Euroopan markkinajohtajalla.

Kiinnostuitko? Rekrytointi toteutetaan yhteistyössä Manpower Groupin kanssa. Hae tehtävää 11.4 mennessä www.manpower.fi. Laitathan mukaan myös palkkatoiveesi.

Lisätietoja: Manpower Groupin rekrytointikonsultti Henrik Grönqvist: [email protected], puh. 050 369 99464.