Customer Service Specialist, DNB Auto Finance Oy

DNB Auto Finance Oy on vahvasti pohjoismainen rahoitusyhtiö. Juuremme ovat Norjassa ja yrityksen kirjainyhdistelmä tulee sanoista Den Norske Bank. DNB:n historia ulottuu aina vuoteen 1822 saakka, jolloin yhtiö on perustettu. DNB on autorahoituksen johtava toimija pohjoismaissa rahoitettujen autojen määrä ollessa yli 500 000.

DNB Auto Finance Oy aloitti toiminnan vuonna 2019. DNB rahoittaa uusia ja käytettyjä ajoneuvoja kuluttaja- ja yritysasiakkaille. Tuotevalikoimaamme kuuluvat osamaksu ja rahoitusleasing. Jälleenmyyjä ja maahantuonti asiakkaillemme esittelyajoneuvojen rahoitus, kaupintavaraston rahoitus sekä monipuolinen rahoituslaskin. Lisätietoa osoitteesta www.dnbautofinance.fi

Onko loistavan asiakaspalvelun tarjoaminen sinulle kunnia-asia? Nautitko asiakkaiden pulmien selvittämisestä ja ratkaisemisesta hyvällä asenteella? Saatat silloin olla etsimämme Customer Service Specialist asiakkaallemme DNB Auto Finance Oy:lle Helsingin Kamppiin!

Työtehtävä

Tässä tehtävässä palvelet asiakkaita ja yhteistyökumppaneita autorahoituksiin liittyvissä kysymyksissä puhelimitse ja sähköpostitse. Työarkesi koostuu asiakkaiden neuvonnasta, järjestelmien käytöntuesta, tuote- tai palveluhaasteiden selvittämisestä sekä rahoitussopimusten ja maksujen hallinnoinnista.

Ketä etsimme?

Etsimme tiimin vahvistukseksi työkaveria, jolla on sosiaalista pelisilmää, oma-aloitteisuutta ja halua tarjota loistavaa asiakaspalvelua. Voit olla asiakaspalvelun kokenut konkari, vastavalmistunut tai jotain siltä väliltä. Tärkeintä on kuitenkin asenne ja halu oppia. Saat tehtävään hyvän perehdytyksen sekä esihenkilön ja tiimin jatkuvan tuen. Ratkaiset pulmatilanteet hyvällä asenteellasi ripeästi ja sovellat ohjeita itsenäisesti. Suomen kielen lisäksi puhut ja kirjoitat myös sujuvasti englantia.

Mitä meiltä saat?

Tarjoamme kiinnostavan tehtävän, jossa pääset mukaan osaksi innostavaa, matalahierakkista ja kasvavaa yritystä, joka kannustaa ja tukee jokaista onnistumaan työssään. Voit työskennellä hybridimallin mukaisesti perehdytysjakson jälkeen osittain etänä tai uudella, viihtyisällä toimistollamme Helsingin Kampin ytimessä. Tuemme henkilöstömme hyvinvointia mm. lounas- ja työmatkaedulla.

Työsuhde on vakituinen ja kokoaikainen. Tehtävään valittu henkilö työllistyy suoraan DNB Auto Finance Oy:lle. Työsuhde alkaa syyskuussa.

Kiinnostuitko ja voisitko olla etsimämme henkilö? Hienoa!

Hakeminen on yksinkertaista ja nopeaa sivustomme kautta; pelkkä CV, puhelinnumero & sähköpostiosoite riittävät osoittamaan kiinnostuksesi tehtävää kohtaan! Klikkaamalla "Hae"-painiketta pääset vaivattomasti liittämään tietosi ja osoittamaan taustasi tehtävää varten.

Rekrytointi toteutetaan yhdessä Manpowerin kanssa ja konsulttimme ovat sinulle avuksi mielellään sekä vastaavat mahdollisiin mieltä askarruttaviin kysymyksiin. Rekrytointiprosessista vastaavat Manpowerin konsultit:

Sanni Nelimarkka, [email protected]
Roosa Marjanen, [email protected]

Manpower on maailman johtavia rekrytointi- ja henkilöstöalan yrityksiä, joka toimii 80 maassa ja on markkinajohtaja Pohjoismaissa ja Baltiassa. Suomessa olemme yksi suurimmista rekrytointiin, henkilöstövuokraukseen ja soveltuvuusarviointeihin erikoistuneista yrityksistä. Työnantajat etsivät kauttamme taitavia ja motivoituneita ammattilaisia kaikille organisaatiotasoille, määräaikaisiin ja vakituisiin työsuhteisiin. Palvelemme asiakkaitamme ja hakijoitamme valtakunnallisesti aluetoimistojemme kautta.