Field Service Technician, määräaikainen, Experis Digital Workspace, Helsinki
Experis on johto- ja asiantuntijatason rekrytointi- ja projektiratkaisuihin ja suorahakuun sekä IT-alueen asiantuntijatehtäviin, projektiratkaisuihin ja kokonaisvaltaisiin palveluratkaisuihin erikoistunut kansainvälinen yritys. Experis Digital Workspace on ManpowerGroup-konserniin kuuluva IT-loppukäyttäjätukea tarjoava yksikkö. Suomessa tuotamme Lähituki-, Service Desk- ja Elinkaaripalveluja valtakunnallisesti 200 asiantuntijan voimin. Autamme asiakkaitamme tuottamaan skaalautuvia, korkealaatuisia palveluita heidän omille asiakkailleen ja loppukäyttäjilleen. Globaalin organisaatiomme ansiosta pystymme palvelemaan sekä paikallisia että kansainvälisiä asiakkaita.
Haemme pääkaupunkiseudulle liikkuvaan ja vaihtelevaan työhön asiakaspalveluhenkistä IT-lähitukiteknikkoa tukemaan asiakasyritystemme loppukäyttäjiä heidän IT-ongelmissaan sekä tekemään laitehuoltoja 3 kk määräaikaiseen työsuhteeseen.
Lähitukiteknikkona tehtäviisi kuuluu lähituelle tulevien tukipyyntöjen vastaanottaminen, käsitteleminen ja ratkaiseminen paikan päällä asiakaskohteissa. Työkielinä ovat suomi ja englanti. Työkalut toimivat pääsääntöisesti Microsoft Windows -ympäristössä, mutta tukitoiminnot kattavat laajan valikoiman ohjelmia ja järjestelmiä, joka antaa sinulle mahdollisuuden kehittää ja laajentaa osaamistasi.
Etsimällämme henkilöllä on
- IT-alan koulutus (esim. datanomi, IT-tradenomi, ICT-asentaja) tai harrastuneisuuden avulla hankittu vankka IT-osaaminen
- Hyvä osaaminen Microsoftin tuotteissa, esim. Windows 10 ja Office 365
- Hyvä suullinen ja kirjallinen suomen ja englannin osaaminen
- Vankka asiakaspalveluosaaminen ja halu ratkoa asiakkaan pulmia
- B-ajokortti ja auto käytettävissä
Lisäpisteitä saat seuraavista taidoista
- Aikaisempi työkokemus IT-tuesta tai asiakaspalvelusta
- Active Directoryn ymmärrys
- Kokemusta ServiceNow:sta tai muista ITSM-työkaluista
- Hyvä priorisointikyky ja kyky pitää pää kylmänä hektisissäkin tilanteissa
- Aikaisempi työkokemus laitehuoltotehtävistä
Tehtävä on määräaikainen 3 kuukautta, työaika on 37,5 tuntia viikossa. Työvuorot sijoittuvat normaalisti klo 8-16 välille. Tehtävään valitulle voidaan teettää turvallisuusselvityksiä. Loistavan henkilön löydyttyä ja jos asiakasyritysten tilausvolyymi sallii, voi tehtävässä olla mahdollisuus työsuhteen määräaikaiselle tai toistaiseksi voimassa olevalle jatkolle.
Hakuaika päättyy 26.6.2021, mutta haastattelemme henkilöitä jo ennen hakuajan umpeutumista. Hae siis pian mukaan!
Hae tehtävää osoitteessa www.manpower.fi rekisteröitymällä ja linkittämällä CV:si. Lisätietoja tehtävästä saat Team Lead Sanni Nelimarkalta numerosta 044 0816 962, tai Team Leader Tero Kolehmaiselta numerosta 040 749 0177.
Experis Digital Workspace tunnettiin aiemmin Proserviana, joten löydät sivumme vielä hetken osoitteessa www.proservia.fi.
Proservia on ManpowerGroup-konserniin kuuluva IT-loppukäyttäjätukea tarjoava yksikkö. Tuotamme Lähituki-, Service Desk- ja Elinkaaripalveluja valtakunnallisesti 200 asiantuntijan voimin. Skaalautuvien palveluiden lisäksi kehitämme uusia innovatiivisia ratkaisuja, jotka helpottavat asiakkaidemme sekä heidän loppukäyttäjiensä arkea. Globaalin organisaatiomme ansiosta pystymme palvelemaan paikallisia ja kansainvälisiä asiakkaita. Vuosittain tuemme Suomessa yli 150 000 loppukäyttäjää käsittelemällä saman määrän palvelupyyntöjä. www.proservia.fi
