Proservia on ManpowerGroup-konserniin kuuluva IT-loppukäyttäjätukea tarjoava yksikkö. Suomessa tuotamme Lähituki-, Service Desk- ja Elinkaaripalveluja valtakunnallisesti noin 200 asiantuntijan voimin. Autamme asiakkaitamme tuottamaan skaalautuvia, korkealaatuisia palveluita heidän omille asiakkailleen ja loppukäyttäjilleen. Globaalin organisaatiomme ansiosta pystymme palvelemaan sekä paikallisia että kansainvälisiä asiakkaita. Vuosittain tuemme yli 150 000 loppukäyttäjää käsittelemällä saman määrän palvelupyyntöjä. www.proservia.fi
Lähitukilonkeromme ulottuvat ympäri maata, ja tarjoamme asiakkaillemme paikan päällä tapahtuvaa tukea riippumatta siitä, missä päin Suomea he sijaitsevat. Toimintamme on vahvassa kasvussa ja haemmekin nyt vahvistusta henkilöstöömme Tampereelle.
Field Service Technician
Tehtävässä tulet ratkomaan IT-ongelmia asiakkaamme tiloissa. Työpäivääsi kuuluvat eri asiakkaiden kohtaamiset ja heidän tukeminen IT-asioissa. Työpisteesi on asiakkaamme toimipisteessä.
Ketä etsimme?
Sinulla on tehtävään soveltuva koulutus (datanomi tai IT-tradenomi) tai harrastuneisuuden avulla hankittua vankkaa osaamista ja sinulla on vähintään muutaman vuoden kokemus IT-alan tehtävistä. Sinulla on iloinen palveluasenne ja aito halu työskennellä ihmisten parissa. Tuttavapiirisi pyytää sinulta usein apua teknisissä haasteissa, koska sinun tiedetään ymmärtävän IT:tä. Arkemme on välillä hektistä, joten kestäthän ajoittaiset aikataulupaineet ja kykenet priorisoimaan omaa työskentelyäsi.
Tehtävässä menestyminen vaatii erityisesti
Nautit hyvin tehdystä työstä, ja olet ylpeä omasta ammattitaidostasi sekä haluat kehittää sitä edelleen. Pidät asiakkaiden kanssa työskentelystä, omaat iloisen palveluasenteen ja ongelmien ratkaisu on mukavuusaluettasi. Teknisesti tunnet hyvin Microsoftin tuotteet, esim. Office365:n, eikä sormi mene suuhun puhuttaessa työasemien komponenteista. Mac-osaamisella saat automaattisen plus-merkinnän papereihimme. Palvelua tuotamme suomeksi ja englanniksi, joten näiden hyvä suullinen ja kirjallinen osaaminen on edellytyksemme.
Mitä meiltä saat?
Proserviassa vastaamme asiakkaidemme tämän päivän etä- ja lähituen haasteisiin, mutta valmistaudumme myös huomisen tuomiin pulmiin jatkuvasti kehittämällä uutta. Nyt on hieno hetki myös sinun hypätä mukaan! Kanssamme pääset luomaan uusia toimintatapoja ja tueksesi saat esimiehesi ja lähitiimin lisäksi kansainvälisen asiantuntijaverkoston. Tukitoimintomme kattavat laajan asiakasvalikoiman ja erilaisia ympäristöjä, joten Lähitukiteknikon rooli tarjoaa sinulle myös huikean mahdollisuuden kasvattaa omaa osaamistasi. Lue lisää meistä ja tekemisestämme osoitteessa www.proservia.fi
Työt alkavat mahdollisimman pian ja työsuhde alkaa kattavalla koulutuksella. Työ on täysiaikainen toistaiseksi voimassa oleva. Työvuorot sijoittuvat normaalisti klo 8-16.
Hae mukaan!
Jos sinulle jäi jotain kysyttävää tehtävästä, voit kysellä lisätietoja rekrytoivalta esimieheltä Pekka Lehtinen 044 357 1671 (arkisin klo 9-14) tai sähköpostitse osoitteesta [email protected]
Hae tehtävää osoitteessa www.manpower.fi rekisteröitymällä ja linkittämällä CV:si. Tehtävään valittavalle henkilölle teetetään perusmuotoinen turvallisuusselvitys.
