Nordea on pohjoismainen yleispankki, joka tarjoaa kattavia palveluja. Vuonna 2021liiketoiminnan tuotot olivat 9,6 miljardia euroa ja taseen loppusumma oli 570,4miljardia euroa. Nordean päämarkkina-alueena toimii Suomi, Ruotsi, Norja ja Tanska. Nordea on markkina-arvolla mitattuna Euroopan kymmenen suurimmanfinanssipalveluyrityksen joukossa. Nordea on taloudellisesti vakaa pankki ja yksi harvoista eurooppalaisista pankeista, joilla on AA-luokitus.
Lähde palveluneuvojaksi Pohjoismaiden suurimmalle pankille!
Haemme Nordean asiakaspalveluun Helsingin toimipisteeseen kokoaikaisia palveluneuvojia syyskuussa alkavaan työsuhteeseen.
"Tehtävässä parasta on mukavat työkaverit, osaavat esihenkilöt & aito tiimihenki"
Tarjolla ovat monipuoliset puhelinasiakaspalvelun tehtävät finanssialan parissa mukavassa tiimissä! Palveluneuvojan tehtävänä on tarjota asiantuntijana Nordean asiakkaille puhelimitse parasta mahdollista neuvontaa "kerralla kuntoon" -periaatteella.
Voit olla jo valmis rahoitusalan osaaja tai alalle haluava, tässä on tilaisuutesi! Etsimme tehtävään henkilöitä, jotka haluat antaa ensiluokkaista asiakaspalvelua nopeatempoisessa työympäristössä. Oleellista onkin asenteesi sekä oppimiskykysi ja -halusi. Toivomme, että sinulta löytyisi kuitenkin jo jotain asiakaspalvelukokemusta entuudestaan. Myös tietyt opinnot (esim. rahoituksesta, liiketoiminnasta tai asiakaspalvelusta) katsotaan eduksi, mutta eivät ole välttämätöntä.
"Tehtävässä on paljon opittavaa, mutta parasta on, kuinka itse huomaan oman jatkuvan edistyksen ja kehittymisen"
Työsuhde alkaa 19.9. muutaman viikon kattavalla ja palkallisella perehdytyksellä.
Mitä odotamme hakijalta?
- aktiivista otetta työskentelyyn ja kykyä mukautua eri tilanteisiin
- sujuvaa suomen ja englannin kielen taitoa
- ketterää järjestelmäosaamista
- hyvää tiedonhakutaitoa ja intoa oppia uutta
- halua ylittää tavoitteet ja onnistua yhdessä tiimin kanssa
- myönteistä asennetta päivittäisessä tekemisessä sekä muutostilanteissa
- kiinnostusta finanssialaa ja pankkimaailmaa kohtaan
"Onnistuneet asiakaskohtaamiset ovat työn suola ja antavat puhtia työpäivään"
Tarjoamme kokopäiväisen työn puolen vuoden pituisella sopimuksella monipuolisten finanssialan asiakaspalvelutehtävien parissa. Vuosien 2020-2022 välillä useat kymmenet henkilöt saivat tehtävän kautta vakituisen työsuhteen Nordealta, joten työssä onnistuminen voi avata sinulle ovia myös pitkässä juoksussa.
Tehtävässä noudatetaan rahoitusalan työehtosopimusta. Päivittäinen työaika työssä on 7h 40 min ma - pe klo 7.45-20.15 välillä vaihtuvin vuoroin. Myös sunnuntaivuoroja voi tulla, kun työt sujuvat. Työsuhde solmitaan aluksi ManpowerGroupOy:n kanssa.
Kiinnostuitko ja miten hakea?
Hae tehtävään Manpowerin hakulinkin kautta. Hakeminen on yksinkertaista ja nopeaa, liitä mukaan hakemusdokumenttisi, niin pääsemme lukemaan, miksi juuri sinut tulisi valita tähän!
Hakea kannattaa mahdollisimman pian, sillä paikat täytetään heti sopivien henkilöiden löydyttyä.
Rekrytointiprosessi tulee pitämään sisällään jatkoon päässeille videokysymysvaiheen, Teams-haastattelun sekä mahdollisen finaalivaiheen ryhmähaastattelun. Kaikki haastattelut järjestetään etäyhteyksien välityksellä. Huomaathan, että tehtävään valituille tullaan tekemään taustatarkistus ja aikaisempi maksuhäiriömerkintä on este tehtävän saamiselle.
Lisätietoja tehtävästä antaa Manpowerin rekrytointikonsultti Laura Parviainen, [email protected]
Sitaatit ovat Nordealla tehtävässä työskentelevien kokemuksia Nordealla työskentelystä ja työssä viihtymisestä
Manpower on maailman johtavia rekrytointi- ja henkilöstöalan yrityksiä, joka toimii 80 maassa ja on markkinajohtaja Pohjoismaissa ja Baltiassa. Suomessa olemme yksi suurimmista rekrytointiin, henkilöstövuokraukseen ja soveltuvuusarviointeihin erikoistuneista yrityksistä. Työnantajat etsivät kauttamme taitavia ja motivoituneita ammattilaisia kaikille organisaatiotasoille, määräaikaisiin ja vakituisiin työsuhteisiin. Palvelemme asiakkaitamme ja hakijoitamme valtakunnallisesti aluetoimistojemme kautta.
