Vi söker nu en engagerad, noggrann och serviceinriktad svenskspråkig Service Desk Agent till Helsingfors. I rollen arbetar du med att ta emot, hantera och lösa inkommande supportärenden som gäller våra företagskunders IT-tjänster. Arbetsspråken är svenska och finska.
Arbetet sker huvudsakligen i en Microsoft Windows-miljö, men supporten omfattar ett brett utbud av applikationer och system. Rollen erbjuder goda möjligheter att utveckla och bredda din tekniska kompetens.
Arbetstiderna är vardagar mellan kl. 07.00-18.00 enligt skiftschema.
Vi förväntar oss att du har:
- Goda kunskaper i Microsofts produkter, såsom Office 365, Teams och Outlook
- Mycket goda muntliga och skriftliga kunskaper i svenska och finska (engelska ses som meriterande)
- Utbildning inom IT-området (t.ex. datanom, tradenom) eller motsvarande kompetens förvärvad genom erfarenhet och intresse
- En bred grundförståelse för IT och tekniska miljöer
Vi värdesätter:
- En strukturerad och lösningsorienterad arbetsmetod
- Ett positivt och professionellt bemötande samt stark kundserviceförmåga
- Förmåga att prioritera och arbeta självständigt
- Tidigare erfarenhet av IT-support och/eller kundservice
- Förmåga att behålla lugnet och agera effektivt även i ett högt arbetstempo
- God samarbetsförmåga och vilja att arbeta i team
Urval och intervjuer sker löpande, så skicka in din ansökan så snart som möjligt.
Ansök med ett registrerat CV via länken. För de kandidater som går vidare i processen genomförs en säkerhetsutredning.
Manpower on maailman johtavia rekrytointi- ja henkilöstöalan yrityksiä, joka toimii 80 maassa ja on markkinajohtaja Pohjoismaissa ja Baltiassa. Suomessa olemme yksi suurimmista rekrytointiin, henkilöstövuokraukseen ja soveltuvuusarviointeihin erikoistuneista yrityksistä. Työnantajat etsivät kauttamme taitavia ja motivoituneita ammattilaisia kaikille organisaatiotasoille, määräaikaisiin ja vakituisiin työsuhteisiin. Palvelemme asiakkaitamme ja hakijoitamme valtakunnallisesti aluetoimistojemme kautta.
