YOUR TIME TO DEVELOP
Olet tärkeä osa tulevaisuuttamme. Toivottavasti myös me olemme osa tulevaisuuttasi! Me B. Braunilla suojelemme ja edistämme ihmisten terveyttä ympäri maailman. Tuet tätä visiota tuomalla asiantuntemusta sekä jakamalla innovaation, tehokkuuden ja kestävän kehityksen arvomme. Siksi haluaisimme jatkaa yrityksemme kehittämistä kanssasi. Annamme yhteisen panoksen terveydenhuoltoon maailmanlaajuisesti toimimalla luotettavasti, avoimesti ja arvostavasti. Tätä on Sharing Expertise.
Asiakasyrityksemme B. Braun Medical Oy etsii oma-aloitteista ja palveluhenkistä CUSTOMER SERVICE SPECIALISTIA Helsingin toimistolle.
Toimit Supply Chain -osastolla asiakaspalvelutiimissä. Tiimi toimii tiiviissä päivittäisessä yhteistyössä asiakkaiden, myyntiedustajien, ja muiden yhtiön sidosryhmien, kuten ulkoistetun varaston kanssa. Raportoit tehtävässäsi Customer Service Managerille.
Työtehtäviäsi:
- Asiakastilausten vastaanotto, käsittely ja hallinnointi SAPissa
- Toimitusten seuranta ja koordinointi
- Palautusten ja toimitusreklamaatioiden käsittely
- Päivittäinen yhteydenpito asiakkaisiin puhelimitse ja sähköpostitse
- Yhteydenpito sisäisiin ja ulkoisiin sidosryhmiin kuten myyntiin, varastoon ja emoyhtiön toimipisteisiin mm. Saksassa
- Asiakaspalvelun kehittäminen osana tiimiä
Odotamme sinulta:
- Tehtävään soveltuvaa koulutusta
- Aiempaa työkokemusta vastaavantyyppisistä työtehtävistä
- Perushyviä IT-taitoja mm. MS Office
- Hyvää suomen ja englannin kielen taitoa
- Yhteistyökykyistä ja toisia auttavaa työotetta
Eduksi katsomme:
- SAP-, EDI- ja digiosaamisen
- Salesforce -osaamisen
- Aiemman kokemuksen toimialalta
Toivomme, että olet tarkka ja aikaansaava henkilö, jonka sydän sykkii asiakaspalvelulle. Siedät myös rutiinitehtäviä ja sinulla on hyvä paineensieto- ja priorisointikyky. Asenteesi on positiivinen sekä ratkaisukeskeinen ja vuorovaikutustaitosi ovat hyvät. Arvostamme luontaista oppimishalua sekä nopeaa uusien asioiden omaksumiskykyä, halua sitoutua yritykseen ja kykyä kehittyä edelleen ammattilaisena hyvällä asenteella ja motivaatiolla.
Tarjoamme sinulle mielenkiintoisen tehtävän kehittyvässä funktiossa vakaassa ja menestyvässä perheyrityksessä. Työllesi saat esihenkilön ja kollegojen vahvan tuen. Pääset työskentelemään kansainvälisen yrityksen palveluksessa korkealuokkaisten tuotteiden, palveluiden ja toimintaympäristön parissa. Tarjoamme kilpailukykyisen palkan, liikunta-, kulttuuri- ja lounasedun sekä kattavan työterveyspalvelun. Meillä on joustavat työajat ja mahdollisuus etätyöskentelyyn. Pääset myös osaksi reilua ja mutkatonta työyhteisöä, jossa on tekemisen meininki.
Kiinnostuitko?
Mikäli tämä työtehtävä herätti kiinnostuksesi, haethan tätä työpaikkaa mahdollisimman pian. Aloitamme haastattelut jo hakuaikana. Lisääthän työhakemukseesi myös palkkatoiveesi. Tehtävään valittu henkilö solmii työsopimuksen suoraan asiakasyrityksemme kanssa. Rekrytointi toteutetaan yhteistyössä ManpowerGroupin kanssa. Mahdolliset tiedustelut tätä työtehtävää koskien:
Senior Delivery Manager Heidi Yrjä p. 040 1546 747, [email protected]
Suomessa toimivan B. Braun Medical Oy:n emoyhtiö B. Braun Melsungen AG on yksi suurimmista yksityisistä yrityksistä ja johtava terveydenhoitoalan yritys maailmassa. Yritys valmistaa ja markkinoi lääkkeitä sekä tarvikkeita anestesia- ja tehohoitoon. Yrityksen tuotteisiin kuuluvat myös kirurgiset tarvikkeet, dialyysilaitteet ja -tarvikkeet sekä avoterveydenhoidon tuotteita. Suomen B. Braun on yksi konsernin vanhimmista tytäryrityksistä.
Manpower on maailman johtavia rekrytointi- ja henkilöstöalan yrityksiä, joka toimii 80 maassa ja on markkinajohtaja Pohjoismaissa ja Baltiassa. Suomessa olemme yksi suurimmista rekrytointiin, henkilöstövuokraukseen ja soveltuvuusarviointeihin erikoistuneista yrityksistä. Työnantajat etsivät kauttamme taitavia ja motivoituneita ammattilaisia kaikille organisaatiotasoille, määräaikaisiin ja vakituisiin työsuhteisiin. Palvelemme asiakkaitamme ja hakijoitamme valtakunnallisesti aluetoimistojemme kautta.
